随着时代的前行科技的进步,很多行业随着科技的发现也都逐渐形成线上、线下一体化、数字化。就拿便利店来说:从千禧年之后兴起到如今便利店已不再是“新物种”。线下的连锁便利店是百货公司发展趋势相对完善的一种零售方式,随不断进步便利店也加入线上、线下一体化和数字化的新型零售进程中。那么在这样的大环境发展下,传统的短信息发送是否还有价值呢?今天就和小编一下看看韩国短信发送平台在消费新时代的价值?
在于零售行业(包括线下便利店、线索平台)的合作中,我们发现短信服务不仅可以应用在用户身份验证、服务通知与会员维护等场景种,短信服务还能接入便利店线上线下的运营系统中,实时向线上客服、下线店员发送商品的动态和操作指令,也能向目标客服推广他们感兴趣的产品。
韩国短信发送平台在零售行业服务中所能覆盖的场景:
1、注册/登录/支付—身份核验—短信验证码(短信接口)
2、充值/消费/积分—账户变更—短信通知(短信接口)
3、 活动/促销/福利—营销服务—会员短信(短信群发)
4、下发指令/库存状态—智能运营—系统通知(短信接口)
5、生日祝福/节日维护—会员维护—个性化短信(变量发送);
与短信系统相结合可以说是整个零售体系的神经中枢,短信管理系统对仓储、物流、店面和商品定价有着绝对的控制和调度。其中很多重要节点都是通过短信发送的方式将商品动态变化和指令直接发送给员工,后者再按照短信提示的规范操作来执行。
韩国短信发送平台在会员维护层面:同样打破了行业标准化、规模化的定价和运营模式,同一家公司旗下不同的运营商都有自身差异化的经营策略。如果通过短信发送的方式将用户充值、门店促销等信息及时推送给会员,还能给用户及时提供最新的账户变动通知、订阅优惠活动等提醒短信。
新消费时代下:零售业人、货、场关系不断变化,企业商家数字化系统升级迭代。尽管已经有更多的消息渠道可以应用于协同系统和用户沟通,短信服务能力在移动营销和高效管理双管齐下依然具备优势地位。