账户/认证常见问题

1、怎么开户/注册?

      联系需联系客服人员，协助注册。

2、账号需要实名认证吗?

　　注册完账号登陆客户端后，需要完成实名认证后才可以进行业务操作。

3、账号能注销吗?注销了怎么办?

　　能注销，注销后账号不可再次使用。

4、国际短信怎么认证?

　  1. 登入账号，在首页中点击账号认证。

　　2. 可以选择个人认证以及企业认证。

　　3. 按照提示完成相应的认证。

　　注：个人认证需要准备身份证以及用这张身份证申请的大陆手机号码，企业认证需要准备个人身份证，以及这张身份证申请的大陆手机号码，还需要提供营业执照以及银行公账账号。

5、认证不了怎么办?

　  1. 检查认证材料和信息是否上传正确。

　　2. 不能认证的原因以及联系方式告诉工作人员或者客服处理。

　　5、为什么要身份认证?

　　引进认证程序是线上签订合同的必要程序，是按照国家的相关规定执行的，并没有其他的任何原因，我们也绝对遵守信息的保密性原则。

6、进行平台认证时，一直显示审核中?

　　1. 认证审核是需要时间的，个人认证一般在1天以内，企业认证一般在2-3天以内。

        2. 长期显示审核中，可联系工作人员或者客服处理。